Mantenimiento Informático
Visitas mensuales
Asistimos personalmente a tu empresa una vez al mes, para garantizarte un correcto mantenimiento informático.
Contratos sin permanencia
Garantizamos contratos de mantenimiento informático sin condiciones de permanencia, ni coste alguno por darse de baja del servicio.
Primer mes gratuito
Te ofrecemos un mes de prueba gratis, para que compruebes por ti mismo cómo funciona nuestro servicio de mantenimiento informático antes de contratarlo.
Mantenimiento informático de calidad
Contrata el mejor mantenimiento informático para tu empresa. Nuestro equipo de profesionales formado principalmente por técnicos informáticos, se encargará de ofrecerte soluciones eficientes mediante un trato personalizado, hasta el punto de integrarnos en tu empresa como un nuevo departamento; soporte informático especializado.
¿Qué servicios te ofrecemos?
Soporte presencial
Para garantizar una mayor efectividad y un trato más personal, un técnico informático fijo realizará visitas periódicas.
Asistencia web y telefónica
Nuestro equipo de técnicos informáticos te atenderá y, resolverá tus problemas con la mayor eficacia posible.
Informes técnicos y seguimiento
A través de estos informes, recomendamos y notificamos al cliente acerca del funcionamiento de las infraestructuras.
Equipos de sustitución
Ofrecemos al cliente la posibilidad poder utilizar equipos de sustitución mientras que los suyos son arreglados o sustituidos.
Copia de seguridad
Un equipo específico formado por técnicos informáticos llevará a cabo un estricto seguimiento de tus copias de seguridad.
Servicio Gold
Apoyo al departamento IT de tu empresa mediante informes y jornadas técnicas conjuntas con la contratación de este servicio.
Hardware y Software
Suministramos a nuestros clientes el material informático necesario a buenos precios.
Asesoramiento al trabajador
Soporte a los empleados acerca del control del Software común del que disponen.
Bolsa de horas
Con este servicio, te asesoramos y te ofrecemos soluciones para áreas concretas de tu negocio.
NUESTRA METODOLOGÍA
Auditoría de sistemas e
infraestructuras TI
Puesta a punto de los sistemas
y corrección de errores
Documento de mejoras y hoja
de ruta de recomendaciones
Realizamos visitas mensuales a tu empresa
Mediante la contratación de nuestro servicio de mantenimiento, te garantizamos visitas presenciales cada mes. Esto, nos permite poder reaccionar rápidamente ante cualquier incidencia. A su vez facilita el establecer una relación entre el cliente y el técnico, así como que este último, pueda conocer el entorno de trabajo.
Tickets de incidencias
Todas las incidencias técnicas quedan registradas en nuestro portal. El cliente podrá acceder a este portal, en donde se le informará en tiempo real de nuestro servicio y, de los informes técnicos realizados.
Servicios de mantenimiento informático en la Comunidad de Madrid
Actualmente ofrecemos cobertura de mantenimiento informático a empresas de todo el ámbito nacional. Sin embargo, las visitas mensuales presenciales se realizan únicamente a empresas situadas en la Comunidad de Madrid. En el resto de los casos, se realizarán por vía remoto/telefónico.
Ponemos a tu disposición el mejor equipo de profesionales
Un equipo multidisciplinar formado por: técnicos de back-up, de seguridad, técnicos de help desk…para poder ofrecerte el mejor mantenimiento informático posible.
Contamos con un equipo de técnicos profesionales en diferentes áreas
Técnicos IT
Contamos con técnicos para labores de Helpdesk
Técnicos Avanzados
Técnicos expertos en seguridad informática, servidores, redes wifi, etc.
Expertos IT
Son técnicos con altos conocimientos en IT para la administración de sistemas informáticos complejos.
OUTSOURCING TECNOLÓGICO
Será un mano a mano con tu empresa. Ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia en detectar problemas y elaborar soluciones, y el equipo multidisciplinar de Crea-IT te asistirá como si formara parte de tu negocio.
